Закон защитит права интернет-покупателей

Законопроект о деятельности товарных интернет-агрегаторов внесён в Госдуму Правительством России. Поправки в Федеральный закон «О защите прав потребителей» инициированы Роспотребнадзором.

Документ вводит понятие товарного агрегатора и устанавливает ответственность онлайн-сервиса за предоставление недостоверной информации о продаваемом товаре, оказываемой услуге, о продавце.

Согласно законопроекту, товарный агрегатор – это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий услугу по ознакомлению с товаром, заключению договора и взимающий предварительную оплату за этот товар.

Проект закона направлен на защиту прав потребителей, приобретающих товары при помощи интернет-сервисов. Товарные агрегаторы выступают здесь посредниками между продавцом и покупателем и получают денежные средства от последних на оплату товаров или услуг. Они же должны предотвращать нарушения прав покупателей и отвечать за допущенные нарушения, поэтому их права и обязанности должны быть регламентированы законодательно.

Агрегатор должен будет вернуть покупателю сумму предоплаты в течение десяти дней, если одновременно имеются следующие условия:
• товар не доставлен в срок или услуга не оказана в срок
• покупатель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора в связи с нарушением продавцом (исполнителем) сроков передачи товара (оказания услуги).

По мнению авторов законопроекта, товарные агрегаторы обязаны сообщать потребителю все необходимые сведения о товаре или услуге, а в случае нарушения прав потребителя, в том числе предоставления некачественного товара, — материально отвечать за причинённый ущерб в размере суммы предоплаты.

Представители бизнеса считают, что документ не учитывает интересы предпринимателей, оказывающих посреднические услуги в сфере интернет-торговли.

Scroll to Top