Поэтапное описание проведения экспертизы ювелирных изделий

Выполнение экспертизы ювелирных изделий – специализированная процедура, призванная оценить качество оцениваемого изделия, его соответствия различным ГОСТам и прочим стандартам. Проводится квалифицированными специалистами с выдачей письменного заключения.

Цели проведения экспертизы

Экспертиза качества ювелирных изделий – востребованная процедура, ею пользуются частные лица, органы, контролирующие производство изделий, продавцы ювелирного товара, органы расследования правонарушений.

Обратите внимание
Согласно Перечню товаров, не подлежащих возврату, ювелирные изделия надлежащего качества нельзя вернуть.
Однако все меняется, если они не соответствует заявленным характеристикам или при их изготовлении были допущены явные или скрытые дефекты. Подробнее об условиях возврата изделий из драгоценных металлов читайте в этой статье

Целями проведения экспертизы являются:

  • определение вида сырья, из которого изготовлено ювелирное украшение;
  • выявление чистоты сырья, т. е. выяснение процентного содержания примесей;
  • определение видов драгоценных камней в украшениях;
  • установление авторства изделия;
  • подсчет цены ювелирного украшения.

Необходимость определения перечисленных критериев могут возникнуть в следующих ситуациях:

  • при расследовании уголовных дел;
  • при проведении аукционов ювелирных изделий;
  • при сделке купли-продажи дорогого ювелирного украшения;
  • для выявления дефектов различного происхождения:
    1. брака при производстве,
    2. повреждений при эксплуатации.

Возможные дефекты ювелирных изделий

Экспертиза может выявить целый ряд скрытых и внешних дефектов ювелирного украшения.

Рассмотрим их немного подробней:

  • некачественный крепеж вставок из драгоценных и полудрагоценных камней, что является причиной их выпадения;
  • нарушения в технологии производства на этапе термической обработки, вследствие чего на изделии образуются микротрещины;
  • нарушения в технологии плавки металла, из-за которых снижается прочность сплава;
  • некачественная пайка звеньев цепей в ювелирных изделиях, что приводит к поломке украшения;
  • нарушение условий эксплуатации изделий:
    1. сильное внешнее механическое воздействие,
    2. контакт с агрессивной химической средой.

Ориентировочная стоимость работы

Стоимость проведения экспертизы не имеет фиксированного показателя, она зависит от количества и сложности проведенных исследований, от времени, затраченного на работу экспертом. Основой для вычисления стоимости служат базовые тарифы на проведение отдельных манипуляций.

Тарифы устанавливаются в зависимости от того, какие методы будут применяться для проведения экспертизы:

  1. визуальный метод для справочной оценки;
  2. лабораторное исследование, не разрушающее изделие;
  3. исследование, разрушающее изделие.

Самый простой и дешевый метод – визуальный, а самый дорогой – неразрушающий метод лабораторной диагностики.

Для примера посмотрим на приблизительную стоимость проведения экспертизы для различных ювелирных украшений в приведенной ниже таблице:

Вид украшения Стоимость справочной экспертизы Стоимость экспертизы на основе исследования, разрушающего изделие Стоимость экспертизы на основе исследования, не разрушающего изделие
изделие без вставок 2000 рублей 4500 рублей 5000 рублей
изделие со вставками 3200 рублей от 5000 рублей от 5500 рублей

Этапы проведения процедуры

Выполнение экспертизы – это комплекс действий, количество и содержание которых зависит от целей проведения проверки, состояния изделия и его особенностей.

Рассмотрим основные этапы экспертной проверки единичного ювелирного изделия:

Этап 1. Визуальная оценка

Общая визуальная оценка, выявляющая необходимость осуществления экспертизы.

Часы, особенно дорогостоящие, также относятся к товарам, не подлежащим возврату. Если обнаружился заводской брак изделия, то его можно вернуть в течение 15 суток, включая день покупки. Истечении этого периода подразумевает решение ситуации в рамках гарантийного срока. Подробнее о возврате часов в магазин — читайте эту статью https://potrebexpert.online/5323-protsedura-osobennosti-vozvrata-chasov-v-magazin

Этап 2. Договор на экспертизу

Оформление договора на проведение экспертной проверки. Данный документ обязательно должен фиксировать следующие моменты:

  1. наименование и реквизиты экспертной компании или частного эксперта,
  2. перечень и порядок осуществления работ,
  3. сроки проведения экспертизы,
  4. стоимость работы,
  5. дату составления документа,
  6. подписи сторон;

Этап 3. Подготовка изделия

Подготовка изделия к проведению экспертизы: очистка от загрязнений. Наиболее эффективный используемый для этого метод – чистка ультразвуком.

Этап 4. Экспертиза

Непосредственно экспертиза золотых изделий или украшений из других драгоценных металлов производится посредством:

  1. визуального осмотра клейма пробы драгоценного металла,
  2. определения подлинности вставки при ее наличии;
  3. оценки дефектов или следов эксплуатации визуальным способом с помощью видеомикроскопа или с использованием лабораторных исследований;

Этап 5. Акт проверки

Оформление акта проведения экспертизы с перечислением проведенных исследований и сделанного заключения.

О том, как проводится независимая экспертиза телефона цен — читайте в этой статье https://potrebexpert.online/5082-etapy-stoimost-sroki-provedeniya-nezavisimoi-ekspertizy-telefona

Что касается проверки ювелирных изделий при массовом производстве, то она имеет свои особенности.

Далее – кратко об экспертизе ювелирных товаров и ее порядке:

  • отбор образцов для выборочной проверки, это 10 % изделий из партии;
  • приемка и хранение отобранных экземпляров в соответствии с нормами, установленными Постановлением правительства РФ №731 от 28.09.2000 года;
  • диагностика образцов товара:
    1. анализ металла с использованием различных детекторов,
    2. химический анализ,
    3. индивидуальная диагностика вставок;
  • товароведная и искусствоведческая экспертиза, которые проводятся для проведения стоимостного заключения. Товароведная оценка осуществляется на основе анализа количественных и качественных показателей изделия. Искусствоведческая – на основании заключения экспертов в данной сфере;
  • оформление результатов экспертизы с указанием всех проведенных исследований и выдачей квалифицированной итоговой оценки.

Возможные причины для отказа в экспертизе

Компания, осуществляющая экспертную оценку ювелирных изделий, вправе отказать клиенту в проведении экспертизы, если ювелирное изделие не имеет клейма пробы или на нем заметны следы ремонта (Федеральный закон №41-ФЗ от 26.03.1998 года, Постановление правительства РФ №643 от 18.06.1999 года).

Помимо этого, экспертное бюро (компания) может руководствоваться своими внутренними нормативными актами и отказать клиенту, например, если не выплачена предоплата.

Хотите получить больше информации? Задавайте вопросы в комментариях

Марина

Здравствуйте! Мне в магазине продали некачественное ювелирное украшение. Вернулась к продавцу, запросила проверку товара. Продавец утверждает, что проверка будет сделана не раньше чем через месяц, а то и полтора. Разве это законно? Я думала, что срок меньше. И кто должен платить за эту экспертизу, неужели тоже я?

Анатолий Салтыков

Анатолий Салтыков Автор

Добрый день! Вам необходимо знать, что Закон «О защите прав потребителя» установил жесткие сроки проведения экспертизы. Срок проведения напрямую зависит от требований самого покупателя. Вы уже обратились с жалобой к продавцу и значит он обязан успеть сделать экспертизу в течение десяти дней. Так что про полтора месяца — полная ерунда. И оплачивает экспертизу сам магазин, ни в коем случае не потребитель

Зинаида

Необходимо ли при передаче на экспертизу ювелирного изделия заключать какой-либо акт, подтверждающий, что изделие не подтверждалось ни физическому, ни химическому воздействию?

Анатолий Салтыков

Анатолий Салтыков Автор

Да, это используется на практике. Вы можете оформить акт принятия изделия на экспертизу. Но процедура не обязательна.

Scroll to Top