Категория: Закон о защите прав потребителя

Когда законные права получить товар надлежащего качества нарушаются, потребители могут требовать возврата денег или замены изделия. Если магазин отказывается выполнять это требование, следует обращаться в Роспотребнадзор, а крайней мерой становится подача иска на недобросовестного продавца. В этой статье мы рассмотрим подсудность по закону о защите прав потребителей и расскажем, в какой суд следует обращаться.

Ситуации в которых актуальна подсудность по закону "О защите прав потребителей"

Навязывание услуг потребителю является часто встречаемым нарушением. Самой распространённой навязываемой услугой выступает страхование. Практически каждый получатель кредита сталкивается с «убедительной просьбой» банка оплатить услуги страховой компании.

Как закон "О защите прав потребителей" регулирует навязывание услуги

Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) вступил в силу 7 апреля 1992 г. Его создание было обусловлено практически полным отсутствием нормативных актов, исходящих из интересов покупателя, а не производителя. Данный закон упорядочивает отношения между продавцом (работником) и потребителем и предусматривает разрешение возможных проблем. Под потребителем понимается именно физическое лицо, приобретающее изделие (услуги) для личных нужд. […]

Спорные ситуации, регулируемые статьей 24 Закона "О защите прав потребителей"

Государство на законодательном уровне обеспечивает защиту прав потребителей, регламентируя отношения между продавцом и покупателем в возможных спорных ситуациях. Рассмотрим более подробно статью №20 Федерального Закона (ФЗ) РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП).

Основные пункты ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей"

ЗоЗПП призван регулировать отношения между продавцом (изготовителем) и покупателем и защищать интересы потребителя. При нарушении прав потребителей виновные привлекаются к ответственности в соответствии со статьей 13 ФЗ О защите прав потребителей.

Подробнее о статье 13 Закона "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе получить качественный товар, безопасный для его здоровья, имущества и окружающей среды. Подробные предписания, содержащиеся в Постановлении № 55, служат реализации этого права. Данное Постановление было утверждено 19 января 1998 г. Правительством Российской Федерации. Последние редакции закона: № 1465 от 23 декабря 2016 г.; № 568 от 22 июня 2016 г.; № 471 от […]

Правила продажи различных категорий товаров согласно закону № 55 "О защите прав потребителей"

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения между продавцом (производителем, представителем услуг) и покупателем (получателем услуг). Статьи закона определяют какие права имеет потребитель относительно качества и сроков предоставления товаров, и какие действия может совершить в случае нарушения своих прав. Непосредственно обязанности продавца в случае предоставления им некачественных услуг и продажи некачественных товаров регулируются ст. 29 […]

Разберем подробнее основные моменты ст 29 ФЗ "О защите прав потребителей"

Федеральный закон о защите прав потребителей (далее — Закон) – наиболее обширный нормативный акт, который регулирует отношения продавца, производителя и покупателя товара. В случае нарушения прав потребителей, которые утверждены Законом, ущемленная сторона может обратиться в суд для возмещения нанесенного ущерба.

Пояснения к пунктам статьи 16 Закона о защите прав потребителей

Федеральный Закон (ФЗ) РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) за №2300-1 – это свод законодательных норм, регулирующих отношения между потребителем и продавцом или поставщиком услуг. Закон вступил в силу 7 февраля 2002 года, а его новая редакция была принята 03.07.2016 года.

Основные положения статьи 8 Закона о защите прав потребителей

Действие Закона РФ «О защите прав потребителей» направлено на урегулирование взаимоотношений покупателей с производителями и продавцами товара, а также поставщиками услуг. Он призван защитить право потребителя на покупку качественного товара или получение качественной услуги. В частности, статья 25 О защите прав потребителей закрепляет право покупателя поменять неподходящий или некачественный товар на похожий.

Подробнее о том, что регулирует статья 25 Закона о защите прав потребителей

Scroll to Top