Категория: Закон о защите прав потребителя

Государство на законодательном уровне защищает права потребителей. 7 февраля 1992 года был издан Федеральный Закон (ФЗ) РФ за № 2300-1 под названием «О защите прав потребителей» (ОЗПП). Данный ФЗ содержит положения, регламентирующие отношения продавца и покупателя. Законодательство не статично, оно меняется с изменением существующей реальности, так и в ФЗ «ОЗПП» 3 июля 2016 были внесены […]

Разберем подробнее ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей

Ст. 10 ЗоЗПП подразделена на три следующих пункта: Обязывающий производителя (подрядчика, продавца) ознакомить потенциального клиента с информацией о товарах (работах, услугах). Сведения должны быть достоверными и предоставлены своевременно. Указывающий, какая именно информация должна быть предоставлена потребителю. Перечисляющий способы ознакомления. Списки конкретных сведений относительно некоторых видов товара или услуг, а также способы их предоставления установлены отдельными […]

Разберем подробнее ст. 10 ФЗ о защите прав потребителей

Правоотношения, в процессе которых гражданин приобретает или заказывает товары и услуги у организации или же индивидуального предпринимателя, в основном регулируют Гражданский кодекс и Закон о защите прав потребителей № 2300-1. Согласно данному закону потребитель имеет возможность в определенных ситуациях на обмен качественного товара, на возврат некачественного, вправе требовать бесплатного устранения неисправностей и недостатков товара. В […]

Основные моменты статьи 32 Закона о защите прав потребителей

Интересы и права потребителей охраняет закон «О защите прав потребителей». Статья 28 закона «О защите прав потребителей» устанавливает правила сдачи работ в установленный договором или законодательством промежуток времени.

Разберем ст. 28 Закона о защите прав потребителей

Ситуации, когда купленный товар оказывается неисправным или имеет какие-нибудь дефекты, возникают достаточно часто. Есть несколько вариантов решения этой проблемы, какой из них выбрать потребитель решает сам. Согласно ст. 18 Закона № 2300-1 при выявлении у купленного изделия недостатков покупатель имеет возможность заменить его товаром той же либо другой марки, потребовать исправить недостатки или вернуть деньги. […]

Как правильно написать по образцу претензию в магазин на возврат денег за товар

Scroll to Top